Аудит бизнес-процессов
Проводим качественный аудит, погружаемся в
бизнес “с головой”, описываем процессы и
фиксируем показатели и выдаем технические задания
Интеграция RetailCRM
Интегрируем RetailCRM с любым внешним
сервисом: сайт, 1С, Мой Склад, Mindbox и т.п
Подключение модулей
Подключаем модули с официального
маркетплейса RetailCRM, разработанные
вендором и сертифицированными веб-студиями
Маркетинг и реклама
Разрабатываем фирменные шаблоны писем.
Создаем собственные правила для триггерных
и транзакционных рассылок. Отправляем
маркетинговые Email и SMS рассылки по сегментам
Сопровождение и развитие
Для сопровождения и поддержки работы
мы выделяем персонального аналитика.
Для решения сложных задач, привлекаются
сотрудники из технического отдела
Ежедневная отправка руководителю
подробной формы с информацией о работе
сотрудника
Подойдет клиентам, которые хотят знать реальное
мнение покупателей о своём магазине или продукте
С помощью бота можно автоматизировать связь между
сотрудником и менеджером, а также сформировать
полный контроль за финансами
Подойдет клиентам, которые активно продают свои
товары через социальные сети и мессенджеры
Все решения
arrow

Сопровождение и РАЗВИТИЕ RetailCRM

point Сопровождение и поддержка RetailCRM осуществляется благодаря персональному аналитику.
Он вместе с двумя специалистами разбирается в технических вопросах.
1
Предоставляем консультации по поводу
настроек и ведения сделок
2
Помогаем решить проблему и берём
общение с поддержками на себя
3
Проводим обучения,
демонстрации
4
Следим за эффективностью
работы сотрудников

В каких случаях требуется сопровождение RetailCRM?

Сопровождение RetailCRM требуется каждому
бизнесу. Особенно, если у руководителя
нет возможности самостоятельно разбираться
в документации и настройках
Помимо этого, поддержка нужна в следующих ситуациях:
point CRM выдает технические ошибки point Необходимость изменить текущие настройки, так как они уже не справляются
с нынешними потребностями
point Менеджеры не придерживаются регламента ведения CRM системы point Владелец бизнеса не понимает, как осуществлять контроль за работниками
в CRM, либо у него нет времени этим заниматься

Чем занимается Аналитик CRM?

analyz
01
Оказывает техническую поддержку
Он оперативно решает вопросы, связанные
с работой системы, телефонии и виджетов.
02
Контролирует и помогает сотрудникам
А также проводит обучающие вебинары
и пишет инструкции.
03
Проводит аудит и донастройки системы
Проводит регулярный аудит, а также разборы «узких мест»
в работе сотрудников и бизнес-процессах. Самостоятельно
разрабатывает технические задания.
point
При комплексном внедрении наша компания дарит
клиентам скидку. При одновременной оплате сразу
3-х месяцев, скидка увеличивается!

Напишите нам

    Расскажите о задаче, и мы предложим решение



    Прикрепить файл

    Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных даннных

    back_top
    +7 (495) 023-11-50
    Оставить заявку
    arrow
    auth__close

    войти

    Забыли пароль?

    Восстановление пароля

    Письмо отправлено

    Инструкция по восстановлению пароля
    отправлена на указанный E-mail