VIP интегратор RetailCRM

МЫ ЗАПУСТИЛИ
ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ

С 1 сентября мы запускаем программу лояльности, рассчитанную на компании, которым оказываются услуги по договорам Сопровождения от FENIX.

О компании

Работаем с 2015 года и занимаем первое место по оценкам NPS - официальный рейтинг партнеров. Наша компания - эксклюзивный партнёр RetailCRM. Проводим весь спектр услуг: от аудита бизнес-процессов до разработки индивидуальных решений.

Мы знаем, как внедрить систему, но платят нам не за знания. Работа по шаблонам - не про нас, преимущество нашей команды в креативном подходе к решению задач: что? где? каким образом? Мы создаем для вас дополнительные ценности, путем обсуждения вопросов и пользовательских историй.
Для чего мы это делаем? Что это решает? Будет ли это работать? Подробнее

Наши преимущества

Первый партнёр RetailCRM

Поднялись в топ в довольно краткие
сроки и более 3-х лет не сдаём позиции

8+ лет только с retailcrm

За это время никто не покинул команду,
с которой появился FENIX

маркетплейс решений

Собственные решения, которые
способны прокачать ваш магазин

9.5/10 NPS

Большинство клиентов приходят к нам по
рекомендации. Вероятно, Вы один из них

О НАС ГОВОРЯТ

Публикуемся в блоге RetailCRM,
записываем совместные вебинары

100+ отзывов

Мы учли только те отзывы, которые были
направлены клиентами напрямую в RetailCRM

Услуги
/

Сопровождение и развитие

Что делаем

Для сопровождения и поддержки работы
мы выделяем персонального аналитика.
RetailCRM клиенты могут быть спокойны: для решения сложных задач,
с которыми они столкнулись, привлекаются высококвалифицированные
сотрудники из технического отдела.

Результат

Пользователи не испытывают сложностей при
работе с CRM, не допускают ошибок, всё время
уделяют своей основной деятельности.

Подробнее

Маркетинг и реклама

Что делаем

Разрабатываем фирменные шаблоны писем.
Создаем собственные правила для триггерных
и транзакционных рассылок. Отправляем
маркетинговые Email и SMS рассылки по
сегментам.

Результат

Повышает уровень вовлеченности клиента
в жизнь компании и формирует у него
доверительное отношение, увеличивая LTV
и прибыль бизнеса.

Подробнее

Подключение модулей

Что делаем

Подключаем модули с официального
маркетплейса RetailCRM, разработанные
вендором и сертифицированными
веб-студиями.

Результат

Использование готовых решений и настройка
профессиональным интегратором, экономит
ваше время и деньги, снижает риски.
Позволяет значительно автоматизировать
процесс работы.

Подробнее

Интеграция RetailCRM

Что делаем

Интегрируем RetailCRM сайты с любым внешним
сервисом: 1С, Мой Склад, Mindbox и т.п

Результат

Поможет оформлять и обрабатывать все
заказы в едином окне, автоматизировать
рутинные процессы, работать с клиентской
базой, вести email-маркетинг, отслеживать
статистику.

Подробнее

Аудит бизнес-процессов

Что делаем

Проводим качественный аудит, погружаемся в
бизнес “с головой”. Далее описываем
процессы и фиксируем показатели и выдаем
технические задания.

Результат

Вы получаете документацию, где
представлены бизнес-процессы, воронки
продаж, инструменты для решения
поставленных целей, указана стоимость
внедрения

Подробнее

Аудит бизнес-процессов

Интеграция RetailCRM

Подключение модулей

Маркетинг и реклама

Сопровождение и развитие

(35+ готовых решений)
Маркетплейс

Маркетплейс
решений
Не просто обновить систему для сбора заказов -
а в целом усовершенствовать свой магазин

Аналитические отчеты

Для кого

Составление отчетов и расчет показателей по магазину занимает много времени и требует внимательности и усидчивости. Чтобы не тратить на это ежедневно несколько часов, мы советуем воспользоваться нашим решением.

решает проблему

Ежедневная отправка руководителю подробной формы с информацией о работе сотрудника - количество новых заказов, сумма текущих заказов, процент выполнения плана продаж. Первого числа формируется отчет по общим показателям магазина.

Подробнее

Аналитические отчеты

Telegram бот для курьеров

Для кого

Отличное решение для компаний, в штате которых работают собственные курьеры.

решает проблему

С помощью бота можно автоматизировать связь между сотрудником и менеджером, а также сформировать полный контроль за финансами.

Подробнее

Telegram бот для курьеров

Запрос NPS

Для кого

Подойдет клиентам, которые хотят знать реальное мнение покупателей о своём магазине или продукте. Насколько качественно обрабатываются заявки менеджерами и самое главное: “Порекомендуют ли Вас?”

решает проблему

Если Вы будете на постоянной основе мониторить мнение покупателей и действительно реагировать на них, внося корректировки в работу, то поверьте, результат не заставит себя ждать! Проверено опытом :)

Подробнее

Запрос NPS

Telegram уведомления

Для кого

Подойдет клиентам, которые активно продают свои товары через социальные сети и мессенджеры. Данное решение позволяет освободить руководителя от проверки чатов вручную.

решает проблему

Если вовремя не ответить на вопрос, то потенциальный клиент обратится к конкурентам. Наш бот анализирует чаты в СРМ. В случае, если менеджер не ответил, то руководителю отправляется уведомление о просроченном чате.

Подробнее

Telegram уведомления

все решения(35)+

О НАС ГОВОРЯТ

KaramelkaShop

Интернет-магазин
профессиональной косметики

в 4 раза

Сократили время прохождения
воронки продаж arrow_light

Запись онлайн - вебинара arrow_light

Yopells — оригинальный десерт

Интернет-магазин
и собственное производство

На 85%

Автоматизировали весь производственный цикл arrow_light

ARNY PRAHT

Как справиться с ростом
бизнеса и не раздуть штат

в 2 раза

Увеличили производительность
труда arrow_light

OILAND

Выросли в 2 раза за год вместе
с RetailCRM

На 15%

Увеличили базу
клиентских адресов arrow_light

KAMINDOM

111 валидаций закрывают
лазейки «хитрым» менеджерам

на 23%

Выросло количество заказов
на одного менеджера в месяц arrow_light

Gulliver Market

Cнизили нагрузку на ERP и автоматизировали сервис

Результаты первого этапа внедрения RetailCRM arrow_light

2 Scoop

Как CRM-маркетинг помогает возвращать 50% клиентов

В 2,5 раза

Снизили затраты на удержание покупателя arrow_light

Кейсы наших клиентов

(1)

GIPFEL

Провели комплексное внедрение RetailCRM, настроили
и автоматизировали работу с заказами.

на 30%

увеличили скорость работы

Аудит бизнес-процессов Интеграция сайта Подключение модулей

(2)

Красцветмет

Разработали и внедрили программу лояльности,
настроили маркетинг и аналитику.

на 40%

увеличили скорость работы с заказами

Аналитические отчеты Программа лояльности

(3)

SISLEY-PARIS

Настроили выгрузку данных из RetailCRM
с автоматическим расчётом.

на 25%

ускорили составление аналитических отчетов

(4)

Beyosa

Была проведена работа по интеграции RetailCRM
с программой лояльности Mindbox.

на 35%

увеличили долю повторных заказов

Mindbox

(5)

LETIQUE COSMETICS

Разработали и внедрили чат-бота
для возврата потерянных диалогов

на 15%

сократили потерянные обращения

Чат-бот

(6)

Космомерч

Полностью настроили RetailCRM с автоматизацией
всех процессов: подключение каналов продаж
(сайт, социальные сети, мессенджеры и телефония).

за 14 дней

полностью запустили проект

Аудит бизнес-процессов Интеграция сайта Подключение модулей

(7)

GULLIVER

Разработали процессы компании и полностью
настроили RetailCRM. Внедрили ряд собственных
решений и подключили MINDBOX.

на 30%

увеличили скорость работы

Mindbox Аудит бизнес-процессов Программа лояльности Аналитические отчеты

все кейсы

VIP интегратор RetailCRM

МЫ ЗАПУСТИЛИПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ

О компании

Наши преимущества

Первый партнёр RetailCRM

8+ лет только с retailcrm

маркетплейс решений

9.5/10 NPS

О НАС ГОВОРЯТ

100+ отзывов

Услуги /

Сопровождение и развитие

Маркетинг и реклама

Подключение модулей

Интеграция RetailCRM

Аудит бизнес-процессов

(35+ готовых решений) Маркетплейс Маркетплейс решений Не просто обновить систему для сбора заказов -а в целом усовершенствовать свой магазин

Аналитические отчеты

Telegram бот для курьеров

Запрос NPS

Telegram уведомления

О НАС ГОВОРЯТ

KaramelkaShop

Yopells — оригинальный десерт

ARNY PRAHT

OILAND

KAMINDOM

Gulliver Market

2 Scoop

Кейсы наших клиентов

GIPFEL

Красцветмет

SISLEY-PARIS

Beyosa

LETIQUE COSMETICS

Космомерч

GULLIVER

Напишите нам

войти

Восстановление пароля

Письмо отправлено

МЫ ЗАПУСТИЛИ
ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ

Услуги
/

(35+ готовых решений)
Маркетплейс

Маркетплейс
решений
Не просто обновить систему для сбора заказов -
а в целом усовершенствовать свой магазин